Orvi Serramenti

Le porte sono di ottima qualità peccato per il montatore ( Riccardo) ché si è dimostrato poco disponibile nel risolvere un problema legato al montaggio. L ho chiamato più volte, dicendomi che veniva, ma non è più venuto.

Porte modeste. Qualità poco più che sufficiente. Se cercate qualcosa di buono e duraturo meglio dirottare la vostra scelta su altro. Senza dubbio sono economiche. Ma proprio per questo lasciano molto a desiderare. Alcuni problemi riscontrati: 1) una delle porte istallate non è stata montata correttamente per cui c'è dello spazio che lascia intravedere dentro 2) a 3 mesi dall'istallazione di un'altra porta, la serratura ha smesso, senza alcun danno o incidente, a funzionare. 3) non hanno un servizio di manutenzione, quindi, dopo 3 mesi, per far sistemare il sopra citato problema, dovrò pagare (il che ha del ridicolo) 4) al telefono non mi hanno nemmeno lasciato il tempo di esplicitare il problema perchè la segretaria non mi dava il tempo di rispondere, infuriandosi quando ho cercato di zittirla per prendere parola (che non mi avrebbe mai dato visto che non voleva sentire ragioni). Insomma, se dovete risparmiare, siete nel posto giusto. Se volete qualcosa che abbia un valore e una qualità, siete nel posto sbagliato.

Poco meno di due anni fa, a seguito della ristrutturazione di casa, abbiamo deciso di affidarci a Orvi Serramenti per le porte interne. Per l’esattezza, 4 porte scorrevoli e 4 a battuta. Dopo aver scelto il modello con annesse serrature magnetiche, ci era stato detto che il montaggio sarebbe avvenuto nell’arco di 30 giorni. Invece, dopo circa 2 mesi, si presentano i montatori con delle porte senza le serrature magnetiche che avevamo concordato precedentemente. Lì per lì, abbiamo lasciato correre, vista la lunga attesa per ottenere le porte. Inoltre, il montaggio delle porte è stato fatto a dir poco male. I tagli delle mostre sono tutti storti, le mostre non sono andate a battuta adeguatamente sui muri, gran parte delle guarnizioni sono state rovinate nel montaggio ed, inoltre, le viti di fissaggio di testa zinca sul colore legno non si può vedere. Al manifestare tali difetti, l’artigiano ha arrangiato dei piccoli miglioramenti sulle mostre, ma il risultato nel complesso è rimasto a dir poco pessimo. Abbiamo provato successivamente a contattare Orvi, ma a tutt’oggi non abbiamo ancora ricevuto una risposta. Esperienza pessima, a dir poco scorretta. P.S. Al momento dell’accordo chiedi se il montaggio avrei potuto farlo autonomamente da un altro artigiano ma mi fu detto che in tal caso non avrebbero risposto di eventuali difetti. Bene non rispondono comunque….

I PEGGIORI SUL MERCATO La mia disavventura inizia il 23 settembre 2025, quando abbiamo effettuato un ordine n.4 porte interne+1 pannello di porta blindata. Il 4 ottobre vengono a far sopralluogo per misure, durante il quale emerge la necessità di fare delle piccole demolizioni per allineare le altezze alle misure standard. Contemporaneamente viene chiesto preventivo per porte su misura, che tarda ad arrivare. A novembre sollecitiamo riscontro e in quel momento il Direttore Commerciale (non un venditore qualunque, il DIRETTORE COMMERCIALE!) si rende conto che aveva inviato l’ordine ERRATO. A gennaio dopo l’ennesimo sollecito veniamo contattati ma l’installatore prende atto che le misure delle cornici sono SBAGLIATE. Ad oggi 20 febbraio siamo ancora senza porte, con continui rinvii, PRESE IN GIRO imbarazzanti dal punto vendita oltre che dal montatore con conseguente a grave disagio. STATE ALLA LARGA!!!

Disonesti Mi hanno montato una porta danneggiata,tra l’altro quella del bagno, e anziché sostituirla pretendono di portarla via. riportarla tra un paio di giorni solo perché dovrebbero prendere le misure e farmela da capo in "due giorni" dopo che Ci sono voluti due mesi per averla Sicuramente vogliono portarla in negozio per ripararla e rimontarmi la stessa e secondo loro io dovrei rimanere senza porta al bagno in questo frattempo Assolutamente non comprate in questo negozio Mi hanno proposto di portare via la porta del bagno per ripararla sostenendo che le misure prese (pagando) in precedenza non sono più valide Insisto che non sono assolutamente onesti a proporre di farci rimanere senza porta del bagno

Mi sono servito della preziosa consulenza del Gruppo Orvi. Mi sono trovato benissimo per una serie di fattori: grande competenza ed assistenza al cliente in ogni passo, dall'intenzione di acquisto fino alla fase finale di pagamento. Nella fase di scelta della tipologia di porte e dei relativi materiali sono stato seguito con cura e professionalità da Marco; successivamente mi sono avvalso della Ditta anche per il montaggio delle porte, montaggio eseguito e regola d'arte! Ottimo il rapporto tra qualità e prezzo, con prodotti di livello alto e materiali ricercati

Entrato in questo negozio sperando in un consiglio professionale, ma che delusione.. personale poco cortese e servizio inesistente. Non lo consiglio proprio