Centro Assistenza Bonechi - Impianti di climatizzazione e riscaldamento

Una piccola azienda con personale poco qualificato. Il titolare si è sempre negato alla richiesta di un confronto in quanto avevo un problema che persisteva da tre anni. Hanno preteso il pagamento di tutti gli interventi, mettendo di mezzo un avvocato, senza neanche aver risolto il problema e senza neanche un confronto diretto. Problema risolto, chiamando un altro centro assistenza, pagando 50€ contro i 1.300 pagati a loro senza aver risolto niente. DA EVITARE!

Stamattina mi hanno installato il condizionatore. Son arrivati puntuali, hanno lavorato di sabato e in poco più di due ore hanno montato il condizionatore, unità interna ed esterna e ripulito lo spazio interno e il balcone. Che dire…complimenti ai due tecnici, rapidi, precisi, professionali, direi perfetti. Prima di andare via mi hanno spiegato il funzionamento dell’ apparecchio, filtri, dato consigli ecc. Servizio ottimo. Complimenti alla ditta BONECHI.

Inizio dicendo che il tecnico arrivato per riparare la mia caldaia FERROLI è stato molto preciso e scrupoloso. Ha effettuato la pulizia dello scambiatore e una revisione generale per individuare un problema legato al funzionamento. Mi è stato consigliato di cambiare la scheda e che mi avrebbero fatto sapere a riguardo. Sono poi stato contattato dall'ufficio e mi hanno counicato il prezzo...fino a qui tutto perfetto. Alla mia domanda "difficile"...Garanzia? la risposta è stata "nessuna garanzia". Contatto un altra assistenza autorizzata FERROLI su Prato e faccio la stessa domanda "Garanzia?"...e dopo attesa telefonica per loro consultazioni la seconda assistenza mi risponde "6 mesi". Temendo di avere avuto risposte sbagliate (ovviamente) contatto direttamente l'azienda FERROLI. Mi dicono che la garazia prevista è di 12 mesi. Faccio varie domande all'operatore del numero verde, soprattutto perchè non c'è uniformità di risposte dei loro centri assistenza sul territorio riguardo le garanzie (cosa secondo me gravissima)...mi risponde che lui è solo un centralinista e che mi farà ricontattare da un responsabile....per ora niente... ATTENZIONE...MOLTA ATTENZIONE

Gentile ditta sono il cliente di Seano che in 4 mesi siete venuti 4 volte con il risultato: io ho pagato tutto quello che mi avete chiesto, e oggi ho di nuovo la caldaia fuori uso. non capisco se siete voi il problema oppure la caldaia Ferroli, comunque consiglio a tutti di non montare la caldaia Ferroli e di chiamare altri tecnici, comunque grazie per i soldi che mi avete preso

Grazie a loro dopo tanto riesco a fare una doccia calda.. Sono riusciti dove altri hanno fallito.. Onesti precisi e puntuali.. Non posso che dare 5 stelle e ringraziare

La vostra risposta riguardo la garanzia sulle parti di ricambio è assolutamente imbarazzante. La legge regolanenta in maniera chiara e precisa la questione... Non ci sono "varie risposte valide" ........

Conoscevamo questa ditta da anni ma sono riusciti a stupirci per la loro professionalità, puntualità e precisione nell'esecuzione dei lavori. Esperienza assolutamente positiva!