Novatecnica snc

Azienda leader nel settore del condizionamento e riscaldamento super consigliata ed affidabile !!

Climatizzatore Mitsubishi guasto in garanzia. Ho prima dovuto chiamare il tecnico installatore che ha dovuto fare le opportune prove di tenuta del gas refrigerante, quando ho chiamato l'assistenza Novatecnica hanno rifatto da capo le prove di tenuta del gas con molta calma prima di giungere alla conclusione che la macchina doveva esssere riparata in officina. Risultato: quasi 2 mesi senza climatizzatore con 40° fuori!! Alla mia richiesta di avere un condizionatore"di scorta": mi dispiace non lo abbiamo. Non mi sembra serio visto il prestigio della marca e i tempi veramente molto lunghi per una riparazione in garanzia che non sia previsto un servizio del genere.

Chiamo effettuare per pulizia condizionatori. Chiesta una cifra ridicola per il tutto ma ok. Dopo un mese uno split inizia a perdere acqua, richiamo più e più volte affinché mi mandassero qualcuno per aggiustarlo e le risposte, alquanto arroganti, della signora al centralino "capiamo che è urgente ma abbiamo altro da fare." Dopo aver richiamato per 3 giorni di fila non hanno saputo darmi un appuntamento o altre risposte. Se era per loro avevo ancora casa allagata 🤣 svegliatevi

Chiamati per riparazione caldaia da loro (teoricamente) manutenuta - impianto di riscaldamento funzionante, ma acqua calda con presenza di depositi e colorazione rossastra dai rubinetti sanitari. Risultato? 1. Il tecnico afferma che potrebbe essere lo scambiatore di calore o la valvola a tre vie - mi informa che mi richiameranno dall'azienda. Spero voi li abbiate sentiti, perché a me non hanno detto un accidente. 2. Il tecnico premette che lo scambiatore costa c.a. € 200, a cui va aggiunta l'installazione. Una rapida ricerca online per la bill of materials della caldaia (una Lamborghini Xilo 20 D MCS) permette di reperire il pezzo di ricambio intorno a € 70. 3. L'intervento si risolve in una "Sostituzione rubinetto mandata acqua" e collaudo annuale caldaia - € 150. Tempo 2 giorni, smette di funzionare anche il riscaldamento per completa depressurizzazione dell'impianto idraulico. Morale della favola, sconsiglio caldissimamente (visto che siamo in tema) NovaTecnica. Banditi della termoidraulica!

Non risponde nessuno… una vera e propria delusione visto che il loro contatto mi è stato dato dalla mitsubishi per un intervento su una macchina in garanzia

Un tecnico di questa ditta è venuto a fare il libretto alla caldaia nuova appena installata . Lo ha ricevuto il nonno di 79 anni ... È stato riscontrato che alla caldaia non era stato montato il filtro dell'acqua ed invece di propormi verbalmente di montarlo ha compilato il foglio e la ditta lo ha inviato alla Regione che mi ha chiesto di mandargli la documentazione entro 60gg per evitare sanzioni ! Sarebbe bastato mi fosse stato detto ! Sono completamente insoddisfatto....

Ditta esperta nel loro settore. Non funzionava un condizionatore Mitsubishi installato nella mia abitazione....hanno risolto subito il problema. Da consigliare a tutti il nome di questa ditta.