Kalor Tecnica di Rossetti Antonio

Che persone eccezionali ci hanno fatto risparmiare un sacco di soldi. Onesti gentili consigliatissimi!🥰

Esperienza personale pessima. Ho un problema alla caldaia da domenica che mi impedisce di avere la caldaia accesa(adesso è mercoledì sera) e mi hanno detto che sarebbero venuti giovedì mattina. Non ero loro cliente. Premetto che ho ricevuto il numero dalla casa madre della caldaia come azienda autorizzata all'assistenza. Poco fa mi chiama il titolare e invece di confermarmi l'appuntamento di domani, mi dice di arrangiarmi perché 9 anni orsono (a detta di lui, io nemmeno me lo ricordo) chiesi di avere il controllo periodico ogni due anni come da legge e non di uno come volevano. Pertanto sempre secondo lui non gli ho fatto guadagnare dei soldi in 9 anni e quindi non merito assistenza. Al di là dell'episodio presunto di 9 anni fa, non mi sembra professionale fissare un appuntamento dopo 5 giorni dal problema riscontrato e la sera prima chiamare per rinunciare (ribadisco che sono qualificati come centro assistenza autorizzato).Questo atteggiamento ci ha lasciati con la caldaia in blocco e con i disagi conseguenti. Appena gli ho detto che mi poteva avvisare prima mi ha risposto qualcosa del genere "meglio così almeno il disagio era maggiore e di chiamare qualche altro centro autorizzato". Ovviamente farò le mie rimostranze alla casa madre. Penso sia l'unico modo, insieme alle recensioni, per evitare quantomeno che qualcun altro si trovi nella medesima situazione.

Da moltissimi anni Antonio si occupa dell'assistenza della nostra caldaia e non abbiamo mai avuto problemi. Preciso, puntuale e soprattutto competente e coscienzioso. Ci fidiamo ciecamente della sua esperienza e sappiamo che non consiglierebbe mai di effettuare interventi o manutenzioni straordinarie, se non strettamente necessarie.

Vorrei, con questa mia recensione, spezzare una lancia, (anzi più di una), a favore di Antonio, titolare dell’azienda e della sua equipe; Non trovo le parole per poter descrivere la professionalità, nonché la serietà (cose rarissime al giorno d’oggi). Ho avuto un problema sul boiler della pompa di calore, ancora in garanzia, pertanto interpellato Antonio, non ha esitato a recarsi da me diverse volte per determinare il guasto e successivamente procedere alla sostituzione dello stesso. Non solo questo, devo dire sinceramente che s’è adoprato e rilsovere il caso nel più breve tempo possibile e con alta e lodevole impegno e professionalità. Le auguro di continuare in questa scia ed ancora una volta le faccio i miei più sentiti complimenti. Raffaele Felicetti-Montemurlo(PO)

Servizio tempestivo e accurato. Il prezzo è giusto

Capisci la serietà e la professionalità di questa ditta già dal momento della risposta alla telefonata (segretaria carina e cortese). Complimenti anche al tecnico Rudy che ha trattato la mia caldaia ed il mio problema come fosse proprio mettendo attenzione e cura nel lavoro svolto. Siete proprio in gamba... complimenti.

Ditta molto seria e professionale, il signor Antonio molto cordiale, disponibile e affidabile.. una persona valida, ne servirebbero di più a questo mondo persone come lui.