A. T. E. C. Srls di Lodato & Finocchiaro

Disponibilità per un danno che non centrava nulla con la caldaia. Signor Daniele e ( forse ) titolare dell’attività hanno fatto in buon lavoro di squadra. Li assumerei 👍🏻 alla prossima.

Disponibilità, premura e gentilezza sia al telefono da parte di chi gestisce gli interventi. Poi stamattina il sig. Trovato Emanuele è stato puntualissimo, veloce e molto professionale. Intendo sottolineare che in periodo come questo, agosto, ferie e vacanze, l azienda Atec si è mostrata immediatamente disponibile e ciò è degno di nota.

Mi sono rivolto a quesa azienda per l'istallazione di quattro condizionatori Ariston. Mi sono trovato benissimo già dal sopralluogo, massima serietà e lavoro fatto a regola d'arte, personale davvero professionale e simpatico. Consigliatissimo!!

Disponibili sin dalla prima telefonata, e poi all’intervento del signor Trovato Emanuele abbiamo riscontrato gentilezza e professionalità👍🏼

Ho chiamato qualche giorno prima delle festività natalizie avendo un.problema con lo.scalda acqua, a pochi giorni delle festività sapevo che fosse un impresa trovare disponibilità..ho contattato è ho trovato una gentilezza nella persona che mi ha risposto che oggi è difficile trovare..ho avuto risolto il problema e x questo voglio ringraziare e inoltre professionale il tecnico che è venuto x la sostituzione. Grazie mille

Caldaia funzionante regolarmente. Intervenuti x manutenzione ordinaria. Effettuata caldaia presenta anomalia che in qualche modo il tecnico risolve con una pulizia più accurata. Caldaia funziona qualche giorno. Richiamati per un sopralluogo rifiutano adducendo come motivazione che la caldaia presentava l'anomalia precedentemente. Se era vero perche' sono intervenuti, fatturando, la sola manutenzione. Giustificazione falsa che maschera l'incompetenza del tecnico manutentore inviato e poca serietà della ditta nel farsi carico della loro responsabilità. Tutto questo x evitare un sopralluogo di una decina di minuti per un mero controllo. Valutazione neanche una stella.

Esperienza negativa, caldaia vaillant in blocco, viene un dipendente che verifica errore F75. Mi chiede lo schema della caldaia, già non va bene! Si mette in contatto telefonico con collega per diagnosi, non va bene! Poi mi dice che è un problema di pressione dell'acqua o è la pompa o è la scheda...dico ci sarà un sensore tra questi, risposta: non c'è un sensore! Va via con un preventivo di quasi 500 euro e le parti mancano,una settimana per averli, costo chiamata 50 Euro! NON mi è sembrato affidabile contatto ALTRO centro assistenza rappresentando i miei dubbi sul sensore. Viene quindi altro dipendente assistenza vaillant, conferma il sensore pressione guasto che è disponibile, con 80 euro complessivi risolvo! Lamento ovviamente loro la cosa anche perché 50 Euro per una diagnosi sbagliata e perdita di tempo è proprio ingiusto, loro evasivi ed inconcludenti! Già inviata mail a Vaillant Italia!