Assistenza Autorizzata Samsung - BM Service s.a.s

Atteggiamento poco corretto e trasparente. Telefonicamente, nonostante la descrizione precisa del problema, mi dicono di non poter stimare il costo riparazione. Una volta portata la TV in loco, senza nemmeno ispezionarla, mi comunicano che "ah vabbè questo è il solito problema di tutte le TV, il costo di perizia è di 20€ (quale perizia?) e quello di riparazione riparazione di 240€". Costo TV nuova 320€. Vergognosi

Avevamo Comprato un televisore Samsung,ma dopo un mese non funzionava piu’ lo schermo. Loro hanno risolto il problema e sono stati molto gentili e disponibili.Lo consiglio sicuramente.Grazie

Tra i migliori centri assistenza Samsung autorizzati, sia per la cordialità e disponibilità del personale sia per la gestione/riparazione dei dispositivi. I tempi di attesa al desk accettazione sono brevissimi ed i tempi della riparazione sono da record, una o due ore al massimo. I prezzi sono Samsung, ma... questo è il "PREZZO" della qualità !!!

Personale non preparato preventivo fatto per una spesa di 140 euro da premettere telefono in garanzia Però per loro come al solito non rientrava in garanzia che non ho accettato lo ritiro e il telefono funziona regolarmente era solo bloccato sicuramente avevano bisogno di questi 140 euro per me e da evitare l'assistenza al viale Vittorio veneto catania

Dopo che diversi rivenditori di ricambi per elettrodomestici mi hanno indirizzato in questo centro di assistenza, entro per chiedere un ricambio per la mia aspirapolvere, un selettore in plastica che si monta ad incastro e costerà pochi euro. L'addetta mi dice che loro non vendono ricambi e che se volevo potevo lasciare l'aspirapolvere in assistenza ... assurdo!! Quindi se mi si rompe il tubo smontabile o mi serve il filtro di ricambio, devo lasciare l'apparecchio e pagare, magari, 60 euro di intervento per una sostituzione che il costruttore prevede faccia l'utilizzatore? Semplicemente assurdo!!

Professionali, ottimo lavoro! Sono convinto che acquistare ottime marche sia un ottimo investimento.

Professionalità e gentilezza sono le parole chiavi per questo punto vendita...sempre al top