VREM Store - Vendita Ricambi Elettrodomestici Milano

Molto gentili, professionali e prezzi onesti. Ho portato una macchina da caffè ad incasso che nessuno riusciva a sistemare e loro in breve tempo l’ hanno riparata.

Rifiuto il preventivo di riparazione e questo è lo stato alla restituzione. Oltretutto ho agato 15 euro. E se volessi portarla a riparare da un'altra parte? Il tutto dopo diverse settimane/mesi. Mai più!

La mia esperienza con questo negozio è a dir poco scandalosa.. Al momento dell’accettazione sono stati carini e gentili, dopo che ho atteso 3 mesi e pagato ovviamente anticipatamente il pezzo, non si sono mai più palesati. Al momento di attendere il ricambio, ho chiamato sempre io senza avere mai notizie precise sull’avanzamento dell'ordine, dopo aver deciso di abbandonare e ricevere il rimborso, è passato un altro mese senza anche qui ricevere notizie.. nessuno in quel negozio ha il potere di gestire questi inconvenienti , facendoti ridere dentro e per il tuo bene, rinunci sia al ricambio che al rimborso.. ordine 200/2025 ormai stampato in testa e 98€ mai riavuti indietro.. Mi spiace esserci capitato anch’io come altri…spero serva ad altri per non essere derubati come me.

Evitateli assolutamente! Titolare sempre assente nessun dipendente conosce lo stato degli ordini. Sta di fatto che dopo 4 mesi rimaniamo in attesa di capire se la nostra ventola arriverá meno. La cosa peggiore che possa capitare e non fornire al cliente informazioni sulla situazione di un prodotto regolarmente pagato da 4 mesi, arrivato erroneamente e da sostituire. Attendo con ansia la risposta alla valutazione pessima inserita visto che a quanto pare mail e soprattutto di persona non si riescono ad avere. Imbarazzanti!

Ho richiesto un termostato con tanto di codice. PAGATO IN ANTICIPO OBBLIGATORIAMENTE. Arrivato. Il termostato non è adatto e mi dice "non l'ho ordinato io..." comunque chiedo la sostituzione. Non mi chiamano. Chiamo io "il suo telefono è sempre spento" mi ripropongono lo stesso di prima. Questo è il termostato giusto; deve adattarlo. Morale ho un filo di 70 cm all'interno del frigo. Se comprate su ebay potete restituire e il rimborso è garantito. Superficiali incompetenti e irrispettosi

Ho comprato un pezzo di ricambio ben 7 mesi or sono di cui mi ero completamente dimenticato. Sono partito poi per l’estero ed al mio ritorno ho trovato il mio ricambio che mi aspettava… Evviva. Personale gentile e disponibilissimo.

AGGIORNAMENTO IN RISPOSTA ALLA VOSTRA RISPOSTA. Ho sentito il produttore, e mi conferma che ciò che dite sulle cerniere non è affatto vero. Tant’è che ho ordinato attraverso loro una guarnizione che funziona a pennello( senza cambiare le cerniere). Potevate almeno risparmiare la risposta e non peggiorare l’impressione che date ai clienti. A mai più, e spesso che altri leggano prima di passare da voi. Esperienza assolutamente pessima. Ordino e pago in anticipo una guarnizione forno dando modello specifico, dopo quasi 15 gg arriva, la ritiro e la monto. Sorpresa la guarnizione non è del mio forno e risulta troppo grande come spessore ed il forno non chiude. Torno in negozio ed il sig. che mi ha preso ordine mi dice tra le varie che potremmo provare con altro modello (che costa di più) ma senza ritirarmi quella acquistata, in quanto per questo articolo non prevedono il ritiro. Alla fine grazie a loro ho una guarnizione pagata 45€ che non posso usare, e nemmeno rendere. Sono andato da loro per risolvere un problema ed invece ne ho uno in più. Complimenti per attenzione al cliente.