Montemurro Service

Contattati in due casi: per il solo acquisto di una vaschetta di ricambio del frigo che mi hanno dato in tempi non velocissimi ma adeguati e per la riparazione della lavastoviglie. Per questo secondo caso la visita del tecnico è stata disponibile in breve tempo, fatta la visita è stato appurato il problema, valutato il preventivo, acquistato il pezzo di ricambio e tornato il tecnico per la riparazione, tutto in tempi adeguati. Da considerare come un buon punto di riferimento per riparazioni e sostituzioni di parti a posto di sostituire un prodotto

Centro assistenza eccellente, una vera garanzia! Mi sono rivolta a loro più volte e ogni volta ho trovato competenza, cortesia e tempi rapidi. Tecnici preparati e disponibili, servizio clienti attento e trasparente. È raro trovare oggi tanta professionalità e serietà: davvero il top nella nostra provincia. Consigliato senza esitazioni!

Dovrebbero cambiare nome. Inaffidabilità e incompetenza service. Si sono presi il forno con la promessa che in 10 giorni avrebbero risolto il problema. Sono passati due mesi e mezzo. Tutte le volte che chiamavo per sapere o avere informazioni, non mi hanno mai dato retta o risposte degne di nota. "il tecnico non c'è", "non sappiamo come risolvere", "le faccio sapere entro stasera quando rientra il tecnico" ovviamente non sono mai stata richiamata. Considerate che l'assicurazione del prodotto mi ha chiamato dopo due mesi per sapere se il prodotto era rientrato! Nemmeno a loro hanno saputo dare risposta. Ieri me lo hanno riportato visibilmente rovinato. Ovviamente lo hanno ritirato e riportato non imballato. C'era da aspettarselo che ritornava con lesioni o graffi. Da consumatrice vi consiglio di cambiare mestiere o di assumere personale competente.

I due tecnici venuti a casa da me gentilissimi educati e molto competenti! Risolto il problema in pochi minuti e consigli su come usare al meglio la lavatrice AZIENDA CONSIGLIATA!!! Grazie anche la ragazza dell’ufficio x la disponibilità

Mi è arrivato un forno difettoso, è passato un mese e mezzo e sono ancora senza forno, in email e telefono non risponde mai nessuno!!!! Senza parole! Mai più!!!!

Ottima esperienza con il servizio di assistenza offerto dalla ditta Montemurro. Circa 48h di tempo trascorse dalla mia richiesta fino all arrivo del tecnico a casa. Il tecnico é arrivato anche in anticipo rispetto all appuntamento concordato e nel mio caso é riuscito a risolvere il problema della lavastoviglie al primo intervento. Costi in linea con quelli previsti solitamente per l uscita a domicilio di un tecnico. Complimenti anche al personale addetto all accettazione in negozio per l accoglienza e la professionalità. Consigliato.

ZERO!!!! Pessima esperienza.. Ho portato una macchina da caffè il 16 dicembre 24 e per disperazione sono andata a ritirarla (ancora non funzionante) il 21 febbraio 25... Ogni volta la scusa "colpa" del corriere che non recapitava I pezzi..ma non solo questo!!! Lo stesso giorno del 21 febbraio l ho portata in un altro centro... Dopo SOLO 10 giorni ho ritirato la mia macchina perfettamente FUNZIONANTE!!!!!!