Cappello Alessandro
📍 Tecnici elettrodomestici a Ragusa
Cappello Alessandro, con sede a Ragusa, offre assistenza tecnica specializzata per elettrodomestici di diverse marche. L'azienda si propone come punto di riferimento per la riparazione e la manutenzione, puntando a garantire soluzioni rapide ed efficienti. Si segnala l'importanza di una comunicazione chiara e trasparente con i clienti, e di un'attenta verifica delle problematiche riscontrate.
L'obiettivo primario è fornire un servizio professionale e risolvere le problematiche relative agli elettrodomestici, assicurando il rispetto dei tempi di intervento e la corretta applicazione delle garanzie. Si raccomanda una valutazione accurata delle necessità e una verifica preventiva dei costi per evitare incomprensioni ed assicurare la soddisfazione del cliente.
Cappello Alessandro è in posizione 11 su 12 di tecnici elettrodomestici a Ragusa
Recensioni dei clienti
Cappello Alessandro ha una valutazione di 3.2 su 5 basato su oltre 20 recensioni su Google
Professionalità pari a zero. Più falsi di una banconota di 3 euro. Scrivono relazioni alloro piacimento per non far attivare la garanzia del prodotto. Con tutto che il problema della pala di sotto che non girava poiche c'era un pezzo difettoso ed gia si capiva da subito, loro hanno preferito far finta di niente, da qui abbiamo capito da subito la loro totale incompetenza. Da qui abbiamo dovuto chiamare una ditta esterna di Ragusa per sistemare il tutto. Appena hanno visto il probleme quale era si sono messi a ridere e volevano sapere chi erano i tecnici, abbiamo pagato a dei veri professionisti, ma almeno abbiamo risolto il problema con persone scrupolose ed efficienti. Quelli che si credono i migliori, sono solo apprendisti del settore. P.S. finalmente la lavastoviglie funziona come si deve
Avendo avuto una pessima esperienza per la seconda volta mi sono decisa a fare questa recensione perché non si lavora così!!!!entro e spiego alla sig.ra che ho una hoover senza fili e smontando la spazzola per pulirla non mi gira più! E la sig ra dice che solo per dirmi quale sua il problema su prendo 15 euro!!!le ho detto che potevo capire se avrebbero dovuto smontare chissà cosa ma magari avevo solo rimontato male la spazzola o cmq bastava dargli un'occhiata!!!!morale della favola sono andata in un'altro centro assistenza a cui farò una bellissima recensione e loro nn mi vedranno mai più!
Non all'altezza del loro compito. Lavastoviglie con pala sottostante non funzionante, cioè non gira, abbiamo avviato molteplici segnalazione alla Candy ed i signori si rifiutano di venire per assistenza. Come se loro fossero a pagare la lavastoviglie non funzionante, ed ha 5 mesi con la lavastoviglie rotta. Da notare che la lavastoviglie è ancora sotto garanzia. Purtroppo ci tocca vedere queste cose. Ma si sa i soldi vanno e vengono ma l'essere signori si nasce non si ci diventa. Compreremo altre marche purché non siano loro il centro assistenza
Ho avuto il numero dal centro assistenza beko, per quanto riguarda un climatizzatore. Dopo Qualche ora, i tecnici mi chiamano, facendomi il preventivo telefonicamente (secondo me sbagliato), senza venire di persona a fare un sopralluogo. Capisco che è la settimana del ferragosto, ma lasciare le persone senza aria condizionata non è giusto. Mi fanno un prezzo vertiginoso per un intervento. ( Me lo vado a comprare nuovo il climatizzatore). Ci richiamo spiegandoci che potevamo trovare un accordo economico, il tecnico mi risponde che il prezzo era quello che aveva fatto, di conseguenza o pago quello che dice lui, o rimango al caldo.
Non capisco il perché di certi commenti. Sono stati gentilissimi e mi hanno risolto il problema in loco. Raccomandare assolutamente
Che dire 15 minuti di ritardo all'apertura.
professionalità cortesia uguale a 0 sconsigliato
Informazioni su Cappello Alessandro
Indirizzo
Cappello Alessandro si trova a Via Augusto Murri, 35, 97100 Ragusa RG, Italia
Telefono
Il numero di telefono di Cappello Alessandro è +39 0932 251600
Orario di apertura
Lunedì: 09:00–12:30, 15:30–18:30
Martedì: 09:00–12:30, 15:30–18:30
Mercoledì: 09:00–12:30, 15:30–18:30
Giovedì: 09:00–12:30, 15:30–18:30
Venerdì: 09:00–12:30, 15:30–18:30
Sabato: Chiuso
Domenica: Chiuso