R.E.A.T. - Ricambi Elettrodomestici Assistenza Tecnica

Estrema scortesia nonché inflessibilità rispetto ad orari e giorni di possibilità dell'intervento da parte di chi risponde al telefono

Possono fare assistenza solo al mattino; per il pomeriggio, ci ho rinunciato, a causa della distanza da casa mia (5 km) non ho parole

Beko, ha incaricato il centro R.E.A.T. a Torino, per risolvere il problema che ho con una piastra induzione ancora in garanzia. Un tecnico è stato inviato il 17 luglio 2023 per valutare la situazione. Dopo aver esaminato la piastra, mi è stato detto che sarebbe stato necessario ordinare un pezzo di ricambio per risolvere il problema. Mi è stato promesso che il pezzo sarebbe stato ordinato e installato al più presto. Bene siamo quasi a fine ottobre 2023 e nessun riscontro. Valutate voi la professionalità.

Attività a gestione familiare che risolve ogni tipo di problema, attenti alle esigenze dei clienti , onesti nei prezzi e anche veloci nelle riparazioni. Tra l’altro, pratico anche per noi che proveniamo da fuori Torino perché è molto vicino all’uscita della tangenziale di Stupinigi.

Ho chiamato per riparare un'asciugatrice Panasonic (si tratta di un centro autorizzato ) mi hanno comunicato che avrei pagato 290 euro (solo per il ritiro e la pulizia obbligatoria dell'elettrodomestico) con supplemento ulteriore per eventuali pezzi di ricambio. Ho rifiutato. A quei costi la compro nuova! In precedenza (un anno prima) avevo chiamato per una lavatrice Panasonic (che hanno fatto andare in corto davanti ai miei occhi). Mi hanno rimborsato il valore di mercato (1/3 del prezzo originale) costringendomi a comprare una nuova lavatrice (non Panasonic, altrimenti in futuro sarei stato costretto a chiamarli).

Intervento in garanzia su lavasciuga Haier. Puntuale, cordiale e preparato il tecnico che ha effettuato la riparazione. grazie

Bravi, molto preparati e onesti. Nient'altro da aggiungere. Mi erano stati consigliati ed era la prima volta che li chiamavo. Continuerò a chiamarli anche nel futuro. Grazie